Si tu as des questions ou un problème lié à la sécurité à l'intérieur de l'hôtel, consulte cette section

Je me suis fait arnaqué, que dois-je faire?

Rempli ce formulaire

Que dois-je faire si quelqu'un me demande mon mot de passe?

Ne le lui donne surtout pas!
Avec ton mot de passe il pourra te voler ton Habbo, tes crédits et ton mobi.
Appelle un modérateur si c'est dans un appartement.
Et si c'est par console, utilise le point d'exclamation sous le message, cela te permettre de le rapporter aux modérateurs.

Que dois-je faire si l'on me demande mes coordonnées personnelles?

Appelle vite un modérateur! Personne n'a le droit de te demander cela à l'intérieur d'Habbo.
Pour cela utilise le point d'interrogation bleu en bas à droite de ton écran.

Tu te ballades dans l'hôtel, on te propose un job payé :

Les crédits ça te coute cher, mais ils sont au même prix pour tous.
Donc si on te propose un job payé 50 crédits de l'heure, réfléchis un peu :
50 crédits = 10 euros

Tu en connais beaucoup des adolescents qui voudraient te donner 10 euro de leur poche ?

Un bon conseil, refuse et utilise le point d'interrogation bleu en bas à droite pour appeller les modérateurs, non seulement tu ne te fais pas arnaquer, mais tu évites aux autres de l'être.

On te propose des crédits gratuits par console

Rapporte ce message aux modérateurs à l'aide du bouton ! situé sous le message.

Et si je téléchargeais un logiciel pour flooder ?

Télécharger n'importe quoi, comme des logiciels de flood, des logiciels de scripts.... n'est pas forcément sans conséquences.


Eh oui, tu te demandais pourquoi tu avais été arnaqué alors que tu n'avais pas donné ton mot de passe, mais la réponse est probablement là : tu as peut-être téléchargé un keylogger !

Reste en sécurité sur Internet avec ces 7 conseils primordiaux:

1. Tes détails personnels sont personnels! Ne donne pas tes vrais noms, adresse, numéros de téléphone, photos et nom d'école, cela t'évitera d'être mis en danger.

2. Garde tes amis en pixels. Ne rencontre jamais les gens que tu ne connais que d'Internet. Si quelqu'un te demande de le rencontrer en vrai, réponds lui 'non merci' et rapporte le à un adulte.

3. Evite d'utiliser la cam. Une fois que tu as diffusé ta photo ou des images par la webcam, tu n'auras plus de contrôle sur elles. Elles pourront être utiliser pour faire des choses comme des fraudes, ou alors être modifiées, et le résultat pourrait te retomber dessus.

4. N'aie pas peur de parler. Si quelqu'un te rend mal à l'aise ou te menaces, n'aies pas peur de le rapporter à un adulte.

5. Soit un surfeur intelligent. Des sites vont te proposer des mobis, crédits gratuits, ou prétendre être des sites faits par des staffs ou simplement des Habbo meilleurs que l'original. Ne donne pas tes détails et ne télécharge pas des fichiers venant d'eux : il pourrait y avoir des keyloggeurs ou des virus cachés!

6. Apprends à rester cool. Certains viennent sur Internet pour se défouler et ennuyer les autres en les insultant. Ne leur donne pas l'impression qu'ils sont importants en les écoutant ou en leur répondant. Ignore-les tout simplement et amuse-toi!

7. C'est cool d'être sympa. Tu auras plus de plaisir et te fera plus d'amis si tu te la joues à la cool et si tu respectes les autres internautes, quelques soient leurs différences.

Comment garder mon mot de passe en sécurité?

Les conseils suivants vont t'aider à garder ton compte en sécurité. Toutefois si tu penses que quelqu'un connait ton mot de passe, tu dois le changer immédiatement!
Pour cela clique sur l'onglet portant ton nom, puis sur Mes préférences et enfin choisis MOT DE PASSE. Attention pour changer de mot de passe, il faut obligatoirement connaître ta date de naissance - celle que tu as indiqué lors de ton inscription - sans cela, il n'est pas possible de changer ton mot de passe.

Comment choisir un bon mot de passe?
Un bon mot de passe contient à la fois des lettres - en majuscules et minuscules - et des chiffres. Mais le plus important est qu'il ne doit pas s'agir de quelque chose de personnel, comme ton nom, ta date de naissance ou toute chose qui pourrait être devinée en te posant des questions.

Habbo et ton mot de passe
Le seul endroit où tu devras taper ton mot de passe est la boite Se connecter, à l?entrée du site Habbo. On ne te le demandera nulle part ailleurs. Si l?URL (l?adresse du site) ne commence pas par www.habbo.fr ? c?est que tu n?es pas à Habbo!
Un membre du personnel de Habbo (Staff ou SOS) ne te demanderont JAMAIS de donner ton mot de passe. Donc ne crois pas ceux qui te le demandent!

Ne met jamais le même mot de passe qu'un ami
Partager un mot de passe avec un ami rend la sécurité de ton compte très faible car tu ne peux pas être sûr que ton ami n'aura jamais de virus sur son ordinateur!

N'utilise pas ton mot de passe
Ne soit pas tenté d'utiliser le mot de passe de ton compte Habbo pour d'autres services sur Internet.
Car si tu te le fais voler à un endroit, tous les autres endroits où tu l'as utilisé pour t'enregistrer te deviendront inaccessibles aussi.

Prends garde aux techniques de vols de mot de passe

Une méthode courante pour voler les mots de passe est d'envoyer des e-mails, ou des messages msn, venant d'un Staff.
Pour facile voir qu'il s'agit d'une tentative de vol, il y a des signes qui ne trompent pas:
* La personne te promet des meubles ou crédits gratuits si tu lui donnes ton mot de passe
* La personne te menace d'exclusion si tu ne lui donnes pas ton mot de passe
* La personne t'invite à participer à des tests sur une nouvelle version de Habbo si tu entres ton nom et ton mot de passe sur un site spécial qui n'est pas le site officiel http://www.habbo.fr
* La personne te promet de te mettre Habbo X ou modérateur, si tu lui donnes ton mot de passe ou si tu entres ton nom et ton mot de passe sur un site spécial qui n'est pas le site officiel http://www.habbo.fr

Il y a aussi des techniques courantes de vols de mot de passe sur Habbo

* 'Regarde ce qui se passe quand j'écris mon mot de passe! *******/Bobba.'
Les mots de passe sont une succession de lettres et chiffres, donc il est impossible de les filtrer!
Si tu le tapes dans la barre blanche de chat ou le met sur la barre de mission de ta console, il sera visible par tout le monde.
* 'Tape ton mot de passe et fait Ctrl + M.'
Si tu fais ça, ton mot de passe apparaîtra, même si le Habbo te parle de code magique à faire avant ou après, ctrl+M = la touche entrée!!
* 'Essaye cette astuce trop cool! Change ton mot de passe par "50credits" et tu recevras 50 Crédits!'
Ne change jamais ton mot de passe par quelque chose qu'on te propose. Il n'y a pas d'astuces pour avoir des crédits gratuits. Ce Habbo aura juste ton mot de passe (puisque tu viens de le changer pour celui qu'il t'a donné) et pourra tout te voler!
* 'Norman m'a donné des crédits! Je l'ai sur MSN!'
Si quelqu'un te demande d'ajouter une adresse MSN car c'est celle d'un Staff, ne le fais pas! C'est une arnaque : les Staffs ne communiquent pas avec les utilisateurs ailleurs que sur Habbo!

Comment puis-je éviter de me faire voler?

Malheureusement dans une communauté virtuelle, il y a toujours une minorité d'utilisateurs qui voudront voler les objets des autres.
Habbo ne fait pas exception, donc il est important que tu sois au courant des façons d'opérer pour ne pas devenir victime!

Les crédits gratuits : une légende qui a la vie dure.
Bon nombre de Habbos sont tombés dans le panneau !

Une seule règle pour éviter ce genre de problème :
Ne jamais croire à la légende du crédit gratuit, elle n'est là que pour vous induire en erreur. Tout comme le Habbo qui tentera de vous le faire croire?
La seule façon d'avoir des crédits de la part de quelqu'un et de façon sécurisée est d'utiliser le mobi Habbomagot!

Arnaque aux mobis
Il y a de nombreuses manières dont certains Habbos mal intentionnés pourront vouloir te prendre tes mobis.
Certaines sont plus ou moins facile à détecter.

Voici des exemples d'arnaques:

* Certains Habbos prétendent qu'ils pourront dupliquer ton mobi si tu le laisses dans leur appart. C'est faux ! Tout ce qu'ils feront c'est le voler.

* Jeu de la rapidité : certains te promettent un magnifique mobi si tu arrives à metter et enlever le tien en 5 secondes.
Mais ils sont tellements rodés qu'ils échangent vite fait le mobi qu'ils te mettent en échange et trop tard, tu as donné ton trône contre un vulgaire paillasson!

* Les animaux ne peuvent pas être échangés.
Si quelqu'un prétend le contraire en te demandant du mobi en échange, ne les croient surtout pas : c'est une arnaque!
Les animaux ne peuvent pas non plus être déposés dans l'appart de quelqu'un d'autre. Une fois acheté, il ne te quitteront plus jamais.
Sauf si tu effaces l'appart dans lequel il se trouve bien évidemment.

* Les téléporteurs sont vendus par deux, Ils sont donc reliés entre eux. Certains Habbos essaieront de te refiler des paires incompatibles. Nous déconseillons formellement de trocker des téléporteurs. Mais si tu souhaites quand même tenter ta chance, demande au Habbo qui te les propose de le essayer.
Nous ne pouvons ni relier deux téléporteurs incompatibles, ni les remplacer.

* Sur Habbo, il y a certains "specialistes" du design qui te proposeront peut-être de décorer ton appart en échange de mobi.
Le problème c'est que comme il est impossible de déposer du plancher ou du papier peint chez quelqu'un, il y a de grandes chances que tu les aies "payés" pour rien.
Certains "décorateurs" te proposeront même de "t'aider" gratuitement. Ne leur fais pas confiance. Une fois que tu leur auras donné tes meubles tu t'en mordra les doigts.

* Arnaque aux trophées. Au départ le Habbo te montre un trophée signé par un staff. Seulement tu ne sais pas qu'il en a un autre dans sa main, identique... sauf qu'il n'est pas signé par un staff, et quand il le met dans la fenêtre d'échange tu n'y vois que du feu.. mais c'est déjà trop tard!

* Payer pour louer un appart. Lorsque quelqu'un te propose cela, même si c'est gratuit, fait bien attention. En effet, si tu pose des mobis dans l'appart que tu viens de louer, tu ne pourras pas les récupérer...

* Partager un appart. Tu peux avoir rencontré un Habbo, vous sympathiser et il te propose de partager un appart. Toi confiant tu lui apportes tes meubles ... et là il ne veut plus te les rendre. Comme c'est lui le le propriétaire, tu ne peux plus les reprendre.
Alors réfléchis bien avant de considérer quelqu'un comme ton ami!

* Paye ou kick. Dans certaines salles de jeux, tu va souvent entendre cette phrase. C'est généralement quand tu as perdu, le propriétaire te propose de rester contre un meuble. Seulement tu ne peux pas être sûr qu'il ne te kickera pas une fois ton meuble donné. C'est malheureusement souvent le cas...
Tu es responsable de tes mobis, alors ne les donne pas à n'importe qui!

* Certains casinos sont tenus par des Habbos honnêtes, d'autres par de parfaits escocs.
Dans la vraie vie, quand tu te rends dans un casino, tu paries d'abord et tu joues ensuite. Mais sur Habbo, il y a de gros risques pour que tu te fasses kicker avant de pouvoir jouer. Tu auras donc perdu ta mise..

Les sites de scam
Il s'agit là de l'arnaque qui fait le plus de malheureux. Il y en a de différentes catégories :

* Crédits/Mobis gratuits. Certains sites te proposent des crédits ou des mobis gratuits si tu entres tes noms et mot de passe Habbo. Seulement quand tu fais ça, eux ils récoltent les informations et les utiliseront pour se connecter sur le vrai site et te voler. Il y en a même pour prétendre être des sites faits par des staffs ... ne les crois pas!

* Faux Habbo ou Rétroserveurs. Certains sites sont exactement pareil que Habbo, même images, même graphismes, mais ce sont des copies. Ils te demanderont de t'inscrire, comme ça tu auras des crédits à volonté, etc.. mais en même temps ils te mettront un virus (keyloggeur) qui enregistre tout ce que tu écrira sur internet à partir de là. Donc même tes données que tu entreras sur le vrai Habbo, ou même tes informations de carte bancaire, etc...
Donc prends garde, si l'adresse du site ne commence pas par http://www.habbo.fr c'est une arnaque!

* Reloaders. Un Habbo peut te demander de regarder son site pendant que tu es sur Habbo. Mais d'un coup ta fenêtre Habbo se déconnecter mystérieusement et une fenêtre t'invite à te reconnecter. C'est un 'reloader'! L'adresse du site à changer, et si tu entres tes informations, le propriétaire du site les récupérera.
Donc si tu passes ton temps à te déconnecter.. ferme toutes tes sessions, fait un scan de ton ordinateur avec ton antivirus et revient sur le vrai site Habbo.

* Script et astuces. Certaines sites peuvent te proposer de télécharger des logiciels pour pirater ou scripter Habbo. Ce qu'ils ne te disent pas c'est que quand tu auras fait ce téléchargement, tu auras en prime un virus Trojan ou un keyloggeur, qui permettront à ton voleur d'accéder à toutes les informations de ton ordinateur et aussi à faire des dommages dans tes documents!

Comment puis-je garder mon ordinateur en sécurité?

Les conseils suivants vont t'aider à garder ton ordinateur et donc par conséquent ton compte Habbo en sécurité :

Garde ton système à jour
Windows fait souvent des mises à jour pour que ton système soit toujours à un niveau de sécurité maximal. Vérifie bien que les mises à jour se fassent bien de façon régulière en visitant le site http://windowsupdate.microsoft.com/ pour télécharger les dernières versions.

Utilise un programme de Firewall (ou pare-feu)
Un pare-feu est un programme qui agit comme une barrière entre ton ordinateur et Internet ; il autorise les connections sécurisées et bloquent celles qui ne le sont pas.
Quelques pare-feu gratuits:
Le pare-feu personnel Zone Alarm
Le pare-feu personnel Comodo

Installe un anti-virus
Toute personne possédant un ordinateur devrait avoir un logiciel antivirus, mais il ne suffit de simplement l'installer et l'oublier. Si tu ne fais pas des mises à jour régulières, ton antivirus deviendra de moins en moins efficace. En effet de nouveaux virus sont créés tous les jours, donc si tu n'as pas mis ton antivirus à jour, il ne les détectera pas !
La plupart des antivirus font les mises à jour automatiquement, mais ce n'est pas toujours le cas, alors vérifie bien. Tu devrais aussi faire en sorte que ton antivirus scanne toujours un maximum de choses, notamment les e-mails et pièces jointes que tu reçois. Il vaut mieux que cela te prenne 5 minutes de plus, que de risquer de pleurer après avoir tout perdu à cause d'un virus!

C'est toujours une bonne idée de scanner ton ordinateur en Mode sans Echec. Certains virus se cachent dans ton système lorsqu'il est en mode normal, et même s'ils ont été détectés et enlevés par ton antivirus, ils peuvent revenir une fois que tu redémarre ton ordinateur.
Si tu as l'intention d'utiliser un antivirus en ligne pour faire ce scanage en mode sans échec, sélectionne le mode sans échec avec internet (Safe Mode with Networking), option du menu qui te permettra d'aller sur Internet.
Beaucoup de personnes ne réalise pas qu'un seul programme antivirus ne peux pas détecter tous les trojans, virus et keyloggeurs. C'est pourquoi il peut être bien d'avoir un antivirus principal sur son ordinateur et de faire ensuite des vérifications à l'aide des scanners gratuits en ligne :

Housecall free scan
Kaspersky free scan
Panda free scan

Attention ne met pas plusieurs antivirus en activité en même temps sur ton ordinateur, car ils pourraient se contrecarrer et donc ne rien détecter.

Installer un anti-spyware
Un anti-virus va t'aider à débarrasser ton ordinateur des fichiers tels que des virus et trojans, mais tous ne pourrons pas venir à bout des autres fichiers malveillants comme les keyloggeurs et les dialers. Pour cette raison, il peut être judicieux d'utiliser (et de mettre à jour régulièrement) un anti-spyware en plus de ton antivirus.

Quelques bons anti-spyware gratuits:
Spybot Search & Destroy
Windows Defender

Protéger tes mots de passe
Tu as décidé de faire une pause pour chercher à boire et ton petit frère profite que tu as le dos tourné pour s'amuser sur ton compte et te faire exclure définitivement!
Laisser ta session sans surveillance est une erreur courante mais peut être évitée facilement.
Si tu t'absentes de ton ordinateur pour un court moment, soit déconnecte toi de ta session, soit met un mot de passe sur ton écran de veille et active le avant de t'absenter. Les paramètres de ton écran de veille peuvent être modifiés en cliquant droit sur ton bureau et en sélectionnant Propriétés, puis Ecran de veille.